Términos y condiciones de contratación
Última actualización: 2026-11-02
1. Partes
Estas condiciones regulan la contratación de las aplicaciones ofrecidas bajo la marca AholIAb por [pendiente de completar], con NIE/NIF [pendiente de completar] y domicilio en [pendiente de completar] (en adelante, «el prestador»), y la persona que las contrata (en adelante, «el cliente»).
2. Servicios y precios
Salvo que la ficha de la aplicación indique otra cosa, los servicios se dirigen a personas residentes en España.
Cada aplicación describe en su ficha qué incluye cada plan, su precio y su duración. Todos los precios están en euros e incluyen los impuestos aplicables. Precios vigentes:
- EscudoFamiliar Ayudas — Informe 30 días: 4,99 €, acceso durante 30 días. Pago único, sin renovación automática.
- EscudoFamiliar Ayudas — Acceso anual: 9,99 €, acceso durante 12 meses. Pago único, sin renovación automática.
3. Proceso de contratación
La contratación se realiza dentro de cada aplicación. Antes de pagar se muestran el precio, la duración y las condiciones. El pago se procesa con Stripe mediante tarjeta u otros medios que Stripe ofrezca. Tras el pago, el cliente recibe un recibo por correo electrónico y el acceso se activa de inmediato.
4. Duración y renovación
Los planes de pago único dan acceso durante el periodo indicado y no se renuevan automáticamente: al terminar, el acceso caduca y no se realiza ningún cargo adicional.
5. Derecho de desistimiento
Las condiciones del derecho de desistimiento y de los reembolsos se detallan en la política de cancelaciones y reembolsos.
6. Naturaleza de los servicios
Las aplicaciones ofrecen información y herramientas de apoyo. Salvo que la ficha de la aplicación diga expresamente otra cosa, no constituyen asesoramiento profesional (jurídico, fiscal o de otro tipo) ni garantizan un resultado concreto. En particular, EscudoFamiliar Ayudas no es una administración pública y no garantiza la concesión ni el cobro de ninguna ayuda.
7. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a facilitar información veraz, a usar las aplicaciones conforme a la ley y a no compartir sus códigos de acceso con terceros fuera de los dispositivos propios permitidos.
8. Responsabilidad
El prestador responde del correcto funcionamiento de los servicios contratados conforme a la normativa de consumidores. No responde de los daños derivados de información incorrecta facilitada por el cliente ni de decisiones de terceros, como las administraciones públicas.
9. Atención al cliente y reclamaciones
Puedes contactar en [pendiente de completar]. Respondemos en un plazo máximo de 2 días laborables. Los consumidores también pueden acudir a los servicios de consumo de su comunidad autónoma.
10. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española, en particular el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y la LSSI-CE. Para cualquier controversia con consumidores serán competentes los juzgados de su domicilio.